Urgent Cargus - Craiova

Ieri a venit un sofer dar cu coletul incomplet si a spus ca il aduce astăzi dar pentru şofer a fost mai simplu sa minta astazi ca nu s-a putut efectua livrarea decât sa vina să-mi aduca coletul deşi eu eram acasă , nişte incompetenţi.

Nu am primit nici sms, nici email asa ca acum coletul meu se intoarce la sediu pentru ca nu am cu pin-ul sa il ridic. O firma de curierat de cea mai proasta calitate, serviciul cu clientii inexistent, si faptul ca curierul nu te suna niciodata si doar te trezesti ca ajunge coletul la un punct de ridicare este inacceptabil. Este trist ca rahatul asta de firma inca nu a dat faliment.

Intradevar, nu merita steluta respectiva.Surpriza vine atunci cand ,desi nu ai fost contactat de un curier, ti se trimite un SMS in care ti se spune ca nu ai fost gasit la locatie iar coletul tau s-a intors la depozit cu mentiunea ca se va incerca a doua zi o noua livrare.Vine a doua zi si povestea se repeta.Prin urmare trebuie sa pierzi o zi la servici pentru a merge la depozit sa-ti ridici coletul, altfel risti trimiterea lui inapoi in China.Inteleg ca exista un volum mare de livrari/curier dar ar fi de bun simt sa fii sunat si instiintat ca nu s-a putut ajunge la tine, nu sa ti se spuna ca nu ai fost gasit acasa dupa ce ti-ai pierdut o zi asteptand acest colet.In alta ordine de idei, nu exista un numar de telefon al curierului, caz in care nu poti afla informatii despre livrarea coletului.

Am efectuat o comanda din emag Craiova, joi seara, pe data de 17 Martie 2022. In loc sa livreze coletul sambata, din cauza ca le-a fost lene sa termine livrarile, au scris ca livreaza luni (21 martie) sau marti (22 martie). Dar de fapt nu au facut livrarea nici pana astazi, vineri, 25 martie 2022. Mai si mint, in email spun ca au venit de doua ori. MINCUUNI!!! De ce mai cer nr de tel si persoana de contact daca nu se deranjeaza sa sune?? Sa va fie rusine, in ce hal puteti minti!?

Sunt foarte multumit de serviciile fimei de curierat,,Cargus,,corectitudine,seriozitate si relatii cu clientii ireprosabile.Cei care sunt nemultumiti,probabil ca nu inteleg ceea ce li se spune.Nu trebuie sa stii sa citesti trebuie sa si intelegi!!!